Despachos y Devoluciones
-Los despachos se realizan con chilexpress a domicilio o sucursal chilexpress, los envios son enviados al dia habil siguiente que tengamos retiro (lunes, miercoles o viernes) y se entregan según plazo chilexpress (usualmente dia habil siguiente)
- No tenemos tienda presencial, punto de retiro o coordinación de entrega, solo despachos
-Es posible realizar devoluciones y/o cambios siempre y cuando el producto se encuentre sin uso, daño y con todas sus etiquetas correspondientes, los costos de despacho asociados a devolución seran asumidos por el cliente, en caso de requierir devolución coordinar al correo ventas@japanmarketchile.cl , las devoluciones y/o cambios ya sean en productos o dinero se realizan solo una vez recibido el producto conforme.
-Las devoluciones en dinero se realizan en el medio de pago original
-En el caso de devoluciones por desperfecto o falla, se aplican los seis meses legales de garantia, la garantia no aplica en caso de abuso, mal uso o cualquier daño realizado por un uso inadecuado. Los costos de despacho asociados a devoluciones por garantia seran asumidos por JapanMarketChile una vez se valide el desperfecto, coordinar previamente en el correo ventas@japanmarketchile.cl
-Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos de clientes que abusen de nuestros sistemas, o realicen compras con el fin de aprovechar la escacez de productos para revender a precios excesivos
